健身操教练要会笑会疯
周芩在瘦身中心担任女子健身操教练，她获得了由国家体育总局颁发的国家健美操一级教练员的证书。
做我们这行，首先要爱运动，要真开心，要笑！要疯！这样才能把练操MM调动起来！来这里的MM，各种职业和年龄都有，她们来的目的一是减肥；一是健身。女老板、女白领都很自觉地做运动。还有一些是为增肥，看上去瘦瘦小小的，有时也会为自己身材不够丰满而伤脑筋。选择健身来改变自己身材的，大部分都是办公室MM。
健身操课的女性喜欢甚至渴望在音乐声中运动，喜欢旋律。有人很喜欢跳舞，但不会选择去D厅“蹦迪”，因为那里充满香烟味，又很拥挤。女子健身操场所干净、健康，在一起的又都是女同胞，很放松。
健身操有不同的难度，对力量、协调性有不同要求。教练首先得根据每人的不同给合理建议。但有人会由着自己来。我的４级难度课上，有胖MM跟着跳，她们当然是想减肥，但事实这个难度对她的体重来讲，不能达到减肥的目的。身体过重在跳跃中会对膝关节有损害，如果她们不在乎建议，喜欢跳这个，我也不会去打消她的积极性。
很文静的、瘦瘦小小的教师MM总是腼腆，会躲在队伍后，不敢面对镜子，动作幅度也不大。我走到她们面前温和地通过身上的麦克风说话，把难动作专门为她重复做……这种帮助有时会适得其反，可能她会更加紧张，手脚不知放哪儿，红着脸站着不动了！性格开朗、身材高大，年龄较大，在事业上有成就的跳起来就比较大胆。不管跳的对不对，都会努力跟着跳，热情、健康、会调节情绪。突然某个人会跳得很疯狂！好像在发泄着什么，与平常很不一样。因为是熟客，我马上猜出——她肯定受到了挫折。外籍教练会到她面前用英语半开玩笑：“失恋了？”“减薪了”？可如果我用汉语这样问，其他人会停下来看着她，我也很怕她真被我说中了！
保险公司新人类用BLOG定单
轻巧的惠普手提、GY打头的“本田”车——初见天丽，谁都不会想念她只是保险公司小代理。上午10点给天丽打电话，那头还是睡意朦胧。天丽解释说，一位美国朋友给了我一个美国汇币的帐号，让我帮他做外汇，所以我直到凌晨４点才从网上下来，正在倒时差呢。
白天炒股票、晚上炒外汇——天丽能完成每月的“指标”吗？可她的绝招正在于此。“感情是建立在共同语言的基础上的”。凭借扎实的英文和网上丰富信息源，只要牵涉到“经济”，无论哪行，天丽都能和客户神聊；股市、期货一有什么消息，她也尽快告诉她的客户——有这么“全能”的经济顾问，在她手里买单，客户还有什么不放心？

 
“‘谢绝推销’的牌子从来就挡不住我！”天丽很自豪：“那天，我去见一个经理，正巧看见接待小姐挡着一个年轻人，说公司有规定，推销人员不予接待。我递上名片时，那年轻人瞥了一眼，知道我是他的同行，颇有些幸灾乐祸：‘省省吧，他们不让进的’可接待小姐查了一下预约记录，很客气地就把我领进了办公室，年轻人在那里干瞪眼。其实我和经理之前只见过一面，聊了10分钟欧元和RMB的走势以后，就成了朋友。而保单，就在第二次见面的时候爽气的签下了”。
天丽说自己绝非“BLOG虫”，上BLOG纯粹是为了工作方便。天丽的保险客户多是外企高级职员，“以前和客户见面不容易：提前一周，各人拿着自己的时间表，努力找到大家都有空的那一小段时间。一旦定下来，我是‘雷打不动’，可对方常打电话来，一听开场白‘对不起……’我就明白——完了。又得改时间。谁让他们都是忙人呢。”
天丽改用了BLOG。“在正式签单前，投保建议书需要反复沟通和修改，发两个E-mail，再通过几次电话，哪怕客户出差在国外，照样搞定。”说着，天丽打开电脑，在他自己的BLOG上，访问的人还真不少。“也许因为对BLOG有新鲜感，听说这样也能买保险，朋友、客户的朋友全来了，业务量直线上升，我成了大忙人。”
企业联络代表：从别人口袋里“掏钱”
Christopher拿出来的名片让人意外——某国际设计学院“企业联络代表”。在国际学校中通常都设有我这样的职位，任务就是从商人口袋里“掏钱”，拉赞助：“这可不是容易事，商人总是精明，向他们要钱，要么你比他更精明，要么让他觉得你傻得可爱”。
我主修服装设计。毕业后到一家美国公司当设计师，后来发现，如果只是单纯搞设计，最终不能实现商业价值。正好学校需要毕业生回校工作，我便申请了这个职位——因为，和人打交道才真正是一种挑战。刚开始时，200次能成功10次便很好了。后来，我总结出了一些经验：翻开《企业名录》，一般都印着老总的名字，如果你直接找老总肯定碰壁——老总对不预约的“说客”永远冷淡。你必须先找秘书或销售经理、办公室主任，一般来说，他们是决定是否拍板的第二关键人物。先说服他们，然后让他们说服老总，成功率就会高。
因为学院在国外知名度较高，所以拉赞助也找国际大公司。不过，公司越大就可能越“官僚”，有些人很“搞”，一个问题你说了10遍，他还会问第11遍。那时要切记：千说万说，都要围绕着对方的利益来说，直到他相信这对他是有利的。
我遇到的人分为4种：“拍板人”，要推崇他们的主导地位，主动摆出求教的姿态。不要多提赞助的事，等他说够了，自然会想到你的来意；“二把手”，一般他们的工作经验都很丰富，竞争意识很强，你要突出自己学校的地位，让他有一种满足感，觉得你这样的学校有求于他，是件有面子的事；女性，可能因为性别关系，我最愿意和她们打交道。她们通常是感性的，只要对你发生兴趣，就会义无反顾地为你做事。特别对年龄悬殊的女性，可以让她感觉你很可爱——这不是扮天真，而是吸引她回忆起自己曾经年轻的时代；同龄人，和他们聊，千万不要故作姿态。大家都处在承受上下压力的状态，“叹苦经”是引起共鸣的好办法。